|
結婚情報サービス協議会（MISC）は業界の健全な発展と信頼性の向上を図る目的で1990年に設立された業界団体です。
加盟会社は、まじめに出会いを求める独身男女の方々に安心してご利用いただけるよう、消費者保護を原点に、法令が定める以上の厳しい
MISCの「自主規制基準」を遵守し、企業活動を行っております。
◆ 平成16年1月1日施行となった「特定継続的役務提供」指定業種として、「特定商取引法」をはじめとした結婚情報サービス事業に関わる法令の遵守、基本的人権の尊重、個人情報の保護管理を適切に行っております。
◆ 広告・広報、勧誘活動にあたっては、 MISCが定める表現・表示、勧誘基準に沿って、そのシステムとサービスを公正かつ正確に伝えるようにしております。
◆ ご契約に際しては、「特定商取引法」で定められている概要書面・契約書面で、サービス内容、費用、中途退会、会員期間、クーリングオフなどをご確認いただきます。さらに、
MISCの「自主規制基準」に基づいて、 結婚情報サービス事業に関わる法令の遵守や規約等の重要事項を記した書面を交付し、必ずご確認いただいております。
◆ご入会に際して、免許証や住民票ではなく、「公的独身証明書（原本）」の提出を必須としております。その他申告事項についての確認もさせていただいております。
◆ 契約に基づいたサービスが十分に履行される体制をとっています。
◆ 社員には、 MISCが定めた教育システムに沿った「営業担当者教育」を実施しております。
◆ お客様のご相談・ご質問に中立的な立場で対応する「お客様相談室」を設置しております。
|
